CONDITIONS
GÉNÉRALES |
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Le site est ouvert du 1/02 au 30/11
CAMPING
• Règlement du séjour : Le montant total du séjour est payable à l'arrivée sur le Camping, lors des formalités d'inscription et la veille du départ pour les suppléments. Paiements acceptés : cartes bancaires, chèques, chèques vacances, espèces.
• Arrivée/Départ : Arrivée après 12 h et Départ avant 12 h
• Dans le cadre d'une réservation : - En cas de non présentation à la date figurant sur notre confirmation et sans avis écrit ou téléphonique, la réservation sera maintenue 24 h et au-delà remise à la location.
- La date d'arrivée retenue sera la date indiquée par le client à la réservation, même en cas d'arrivée retardée.
- En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
Dans le cas où le gestionnaire ne pourrait pas assurer l'accueil de ses clients, celui-ci s'engage à rembourser en intégralité la totalité du séjour.
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HÉBERGEMENT LOCATIF
• Règlement du séjour : 30 jours avant le début du séjour. Paiements acceptés : cartes bancaires, chèques, chèques vacances, espèces.
• Caution :
- Deux cautions de 300 € et 30 € seront demandées à l'arrivée. Ces cautions incluent le bris ou la perte du matériel et la propreté du logement au départ.
Le matériel de chaque location fait l'objet d'un inventaire. Le locataire est tenu de le contrôler à son arrivée. Le nettoyage est à la charge du locataire. En fin de séjour, la location doit être restituée en parfait état de propreté à l'intérieur et aux abords immédiats. La caution de 300 € sera restituée après inventaire fait le jour du départ,
déduction faite, éventuellement, du coût du matériel détérioré ou manquant et, en cas d'habitat malpropre, la caution de 30 € sera conservée.
• Arrivée/Départ :
- Arrivée le Samedi après 17 h et Départ le Samedi avant 11 h
- En cas de non présentation à la date figurant sur notre confirmation et sans avis écrit ou téléphonique, la réservation sera maintenue 24 h et au-delà remise à la location.
- En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
Dans le cas où le gestionnaire ne pourrait pas assurer l'accueil de ses clients, celui-ci s'engage à rembourser en intégralité la totalité du séjour. |
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ANNULATION
Le client a la possibilité d'annuler sa réservation à tout moment. Dans tous les cas les frais de réservation restent acquis au Camping Univers.
- si l'annulation parvient au Camping entre 30 et 60 jours avant le début de la réservation, le Camping Univers remboursera 50% de l'acompte.
- si l'annulation parvient au Camping entre 30 et 15 jours précédent le début de la réservation, l'acompte reste acquis au Camping Univers.
- si l'annulation parvient au Camping moins de 15 jours avant le début de la réservation, le montant total du séjour sera retenu.
Lors de la réservation, possibilité de souscrire une assurance annulation qui vous permettra d'être remboursé si vous devez annuler votre séjour.
Cette assurance facultative remboursera les pénalités retenues par le Camping si votre annulation est liée à des raisons :
• Personnelles : incendie ou cambriolage de votre domicile, dommage grave à votre véhicule avant votre depart.
• Médicales : décès, accident corporel important, maladie grave de vous-même ou de l'un de vos proches (y compris rechute ou aggravation de maladies et accidents antérieurs), complication de grossesse.
• Administratives : vol de vos papiers d'identité dans les 48 heures précédant votre départ, impossibilité d'obtenir un visa, convocation en vue d'adoption d'un enfant, convocation à un examen de rattrapage, témoin ou juré d'assises, emploi ou stage à l'ANPE.
• Professionnelles : licenciement économique, modification ou suppression de vos congés payés.
Le mauvais temps ne saurait représenter une justification valable à l'annulation d'un séjour.
Ceci n'est qu'un résumé des garanties et n'est en aucun cas un document contractuel. Vous recevrez, avec la confirmation de réservation, les conditions générales d'assurance. |
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ASSURANCE
Les clients bénéficient pendant la durée de leur séjour de la garantie de responsabilité civile de l'exploitant pour tous les dommages corporels ou matériel dont ce
dernier aurait été reconnu responsable à leur égard. La responsabilité civile du Camping Univers ne couvre pas les vols ou les dégradations des tentes, caravanes ou
véhicules et leur contenu.
Le client accepte l'emplacement en l'état (arbres, végétation, plantations, etc., ...) |
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EXTRAIT DU RÈGLEMENT
• Conditions d'admission : Pour être admis à pénétrer, à s'installer ou à demeurer sur le terrain de camping, il faut y avoir été autorisé par le responsable du bureau d'accueil et respecter le règlement intérieur. La Direction se réserve le droit d'attribuer d'office des emplacements dans certains cas. Des bracelets d'identification seront remis à l'arrivée et devront être portés durant tout le séjour.
Le bureau d'accueil est ouvert de 8 h à 21 h sans interruption en haute saison et de 9 h à 17 h en Juin et Septembre, une permanence est assurée jusqu'à 23 h pour les urgences et au-delà, le veilleur de nuit assure cette permanence. Accueil téléphonique de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30 de Octobre à Mai. Réservation conseillée par téléphone à cette période.
Le silence doit être total de 23 h à 8 h : pas de circulation motorisée à l'intérieur du camp à ces horaires (barrière fermée); un parking est aménagé devant la
réception pour les résidents qui désirent rentrer au-delà de 23 h 30. Le domaine est surveillé par un veilleur de nuit. De jour, il est demandé aux usagers d'éviter tous bruits qui pourraient gêner leurs voisins.
Les visiteurs ne sont pas admis après 23 h 30.
• Sécurité : les feux et les barbecues particuliers sont interdits (aires de barbecue prévues à cet effet) - Grille non fournie.
• Piscine : shorts et caleçons de bain sont interdits. Le slip de bain est obligatoire. Ouverture de juin à septembre de 9 h à 20 h Surveillée à certaines heures.
• Animaux : les petits animaux sont admis à condition qu'ils soient tenus en laisse et ne troublent pas la bonne marche du camp. Les déclarer à l'arrivée et présenter leur carnet de vaccinations. Pour éviter tous problèmes d'hygiène, un coin propreté leur est réservé dans l'enceinte du camping.
Le règlement est applicable à tous les résidents du camping et le non respect de celui-ci oblige le responsable à prendre les mesures nécessaires pour le faire appliquer dans son intégralité.
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